
Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises. Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd'hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Chargé(e) de la relation client - Onboarding & Support Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l'entreprise, en assurant une expérience client fluide et proactive, dès la mise en place de la solution technologique et durant toute la période de collaboration avec le client. Vous serez à la fois le point de contact pour les clients et un relais opérationnel pour les équipes internes (tech, marketing, administratif.). Vos missions principales : - Prise de contact et présentation des étapes de lancement au client - Formation du client aux outils et fonctionnalités de pilotage des commandes à distance (visioconférences) - Préparation au lancement des solutions technologiques (Web, Mobiles) - Modification/Création de flyers à l'aide[...]